Field Desk 6

การบริการที่โดดเด่นในสาขาเป็นกุญแจสำคัญในความพึงพอใจของลูกค้า แอพมือถือ Broom Street "Field Desk" สำหรับ QAD ช่วยให้วิศวกรภาคสนามทุกที่ทุกเวลาเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากอุปกรณ์มือถือ ด้วยการนำทรัพยากรความรู้และข้อมูลที่ถูกต้องไปยังจุดที่มีการโต้ตอบคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของวิศวกรบริการภาคสนามของคุณและปรับปรุงประสิทธิภาพของการดำเนินงานด้านบริการในขณะที่เพิ่มคุณค่าสูงสุดจาก QAD SSM Application ของคุณ

ความท้าทายทางธุรกิจ:

•ให้บริการภาคสนามที่ยอดเยี่ยมและรักษาผลกำไร

•ปรับปรุงประสิทธิภาพและผลิตผลของวิศวกรบริการภาคสนาม

•ใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด

•รับข้อมูลที่ทันเวลาและถูกต้องจากสนาม

ผลประโยชน์ทางธุรกิจ:

•เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการบรรลุข้อตกลงระดับการให้บริการ

•เพิ่มผลผลิตของวิศวกรบริการภาคสนาม

•ลดต้นทุน

•จัดการสินค้าคงคลังอะไหล่

•บันทึกข้อมูลคุณภาพสูงด้วยการรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ไซต์ของลูกค้า

คุณสมบัติ:

•การแจ้งเตือน:

o แจ้งวิศวกรของการบริการใหม่เพื่อยอมรับ / ปฏิเสธ

o แจ้งสถานะของคำสั่งซื้อวัสดุ

•ตรวจสอบการโทร:

o ให้อำนาจวิศวกรในการดูข้อมูลการโทรที่สำคัญเพื่อการตัดสินใจที่ทันเวลา

•บันทึกกิจกรรม:

o บันทึกกิจกรรมการโทรเช่น ETA / มาถึง / แรงงาน / ค่าใช้จ่าย / ข้อบกพร่อง / หมายเหตุ

•การรวมระบบ GPS:

รวมความสามารถ GPS ของอุปกรณ์เพื่อกำหนดเส้นทางไปยังการโทร

•บันทึกภาพ:

o การใช้อุปกรณ์บันทึก / ถ่ายภาพที่เกี่ยวข้องกับการโทรของคุณ

•รายการสั่งซื้อ:

o ต้องการอะไหล่หรือไม่ ใช้อุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อสั่งซื้อสินค้าคงคลัง

•ตรวจสอบสินค้าคงคลัง:

o ตรวจสอบสินค้าคงคลังบริการภาคสนามของคุณและทำการปรับเปลี่ยนจำนวนรอบตามที่ต้องการ

•ติดตั้งฐาน:

o ตรวจสอบ / อัพเดทฐานข้อมูลที่ติดตั้งของคุณ